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編者按:9月14日出版的《參考消息》報紙刊登了一篇港媒文章題為《中國企業須向質量管理轉型》,作者是美國麥肯錫諮詢公司大中華區總裁倪以理。

王民董事長看到文章后,作出重要指示說:“這是一篇發人深省的好文章,要把它刊登在做爱片微信公眾號上,推薦給全體幹部、職工認真讀一讀,並結合我們的工作實際,認真總結反思一下。”

的確,未來已來,形勢逼人。做爱片的各級管理者也需要從思維方式、行為方式和管理模式上來一場徹底的自我革命,認真思考研究如何進一步以管理的精益、專業的深入、方法的科學、手段的先進、結構的精簡、運營的高效、經營的優質取勝,如何真正贏得發展的高質量、可持續,贏得基業的長久長青。現在將全文轉載給大家,以此共勉!

本文作者 美國麥肯錫諮詢公司大中華區總裁倪以理

原載於 香港《南華早報》



原題——質量是關鍵:為何中國企業需要縮小規模以度過未來十年

在中國企業為與美國貿易戰的影響做準備之際,一系列不那麼廣為人知但卻深刻得多的挑戰正在威脅着它們在未來十年的生存。

直到不久前,情況對中國企業來說還相當不錯:非凡的宏觀經濟增長、大量支持企業的政府政策和激勵措施以及剛建立信心的中產階級所釋放出的被壓抑數十年的消費需求,推動了創紀錄的收入和利潤。《財富》雜誌定期發布世界500強企業排行榜,有百餘家中國企業進入了最新一期榜單。


然而,情況正在發生變化。儘管中國仍是世界上國內生產總值增速最快的國家之一,但它的經濟增速已經放緩至略低於7%的水平。

顯然,中國企業迫切需要轉型。但如何轉型?雖然每家企業眼中的轉型都各不相同,但有兩個共同的主題顯而易見。首先,企業將需要從資本密集型轉向靈活得多的輕資本型經營模式。其次,企業必須從規模管理轉向質量管理。



在未來十年裡,中國企業將不得不重新思考它們如何才能夠可持續地賺錢。對許多企業來說,這將是一項艱巨的任務:迄今為止,資產規模、收入和市場份額一直是衡量企業業績的唯一指標。由銀行債務推動的擴張一直是成功的模式。很多企業從來都不需要擔心收回資本成本。


在去槓桿化的背景下,企業將需要重新審視它們該如何配置資本。對許多企業來說,無法盈利的業務部門將不得不被裁掉,組織結構將不得不更加精簡,業務運營將不得不更加高效。高槓桿企業可能還需要利用不同的資金來源,創造更加輕資本的模式。


現在比以往任何時候都更加迫切地需要使管理方法專業化。在大多數中國企業過去多年來所採取的圈地模式中,管理層必須擴大規模——而且要快。許多企業的成功並非得益於出色的管理方法,而是通過大膽的單邊下注,只是在正確的時間處於正確的位置。


這是一代創業型經理人——他們在中國各地插旗圈地,爭奪增長和市場份額。


這種情況正在迅速改變。質量管理需要一套截然不同的管理方法。這其中包括高得多的精確度和深刻得多的洞察力。例如,中國企業通常用於大量客戶,但大多數企業並不對其進行劃分,也不會根據客戶對企業利潤的貢獻率予以區別對待。


雖然許多企業都大力投資了信息技術,但幾乎沒有企業學會如何充分利用數據分析的力量來改善他們管理企業的方式。


在這種管理方式的轉變中,人才是一大瓶頸。在當今的許多中企業中,最高管理層都是創建企業的資深人士。儘管他們來之不易的經驗是一筆寶貴的資產,但他們未必是帶領公司度過下一個十年的混亂和增長的合適人選。



從樂觀的視角來看,在某些方面,中國企業會繼續擁有世界上最好的前景。儘管近期面臨挑戰,但中國宏觀經濟的基本面依然強勁。樂觀主義者認為,中國的企業家足智多謀而富有韌性,他們的企業應該能夠在過去成功的基礎上繼續前進。


然而悲觀主義者則會描繪出一幅截然不同的未來景象:許多中國企業在未來十年將根本無法生存。舊的增長和竟爭模式將不再行得通。未來幾年將是它們的關鍵時刻:要麼現在就改變,要麼就有可能失去一切。